年3月10日，临近中午11点，医院神经外科来了一位女士，她带着两面锦旗，一见到医护人员就说：“终于把锦旗给送来了，我最近一直在外地，刚回来没几天，老母亲年前出院的时候，原本打算从网上订鲜花送过来的，可是送花的说电话打不通，无法联系到，就没有送成功。今天终于可以对着您们说一声感谢，谢谢！”
来送锦旗的赵姐，她的母亲今年87岁高龄，年前因突发口角歪斜伴左侧肢体无力入院。入院后经医生诊断为:右侧基底节出血。同时，老太太还有多种基础病包括高血压、冠心病、脑萎缩等，神经外科为老太太完善了相关检查后，陆续请来呼吸科、心血管科、重症医学科医生等多学科会诊。
当时老太太的病情是危重的，鼻饲胃肠营养、保留尿管、吸氧、心电监护等等。无疑护理工作也是很重要的，基础护理、翻身、拍背、吸痰、预防压疮、一日两次的口腔护理、会阴护理，还要有约束带，防止患者自伤，防拔管，有约束带还要观察局部皮肤血运及有无损伤，每个小时的神志、瞳孔和生命体征，每一个小细节都不能放过。因此，科室护士长季美雨每日护理查房时都会反复叮嘱护士重点护理，护士们谨记护士长的嘱托，日常会多巡视，并在护理操作时跟赵姐聊些怎样配合医生的治疗以及日常护理的注意事项。慢慢的赵姐就与科室的医护人员熟悉并认识。
一周后，老太太的病情慢慢开始稳定，赵姐也因有事去外地了。渐渐地，在医护的精心治疗下，老太太一天天好起来。一直到老太太要出院的前几天，赵姐打电话说要找护士，赵姐说等过完年，她要亲自到科室送锦旗表达感谢。护士宁培培当时就说：“这是我们应该做的，不需要特地来送，不过非常谢谢您的认可。”挂掉了电话，宁培培与赵姐互加了