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还记得5·12国际护士节，在这个特别的日子里，我们科室收治了一位89岁高龄的男性患者，在挪动到病床上时，突发意识丧失，“立即给予胸外心脏按压，连接心电监护，准备除颤仪，准备气管插管，建立静脉通路……”，经过一系列紧张而有序的抢救，患者心律转为窦性心律，颈动脉可触及搏动，我们悬着的心终于放了下来，患者家属激动得流下了眼泪，连声道谢。这时已经中午一点多了，我们擦擦额头的汗水，简单吃了两口已经放凉的午饭，又开始了下午的工作。就这样，在加班中度过了这个特别而平常的日子，说特别是因为，这天是护士的节日，说平常是因为，这其实就是我们工作的常态。寒来暑往，刮风下雪，无论昼夜，只要患者需要，我们随叫随到，只要有一线希望，我们就会全力以赴，只为不辜负这一袭圣洁的白衣。
心系患者，暖心呵护
护士长常常提醒我们：“作为一名优秀的护理人员，不仅要熟练掌握各种专业技能，更需要我们善于从患者的角度考虑问题，要用贴心的服务和精心的呵护来温暖每一位患者的心灵”。
记得8床的张先生，是一位年仅24岁的心肌梗死患者，由于对疾病预后情况的担心和治疗费用上的压力，他情绪低落，食欲不振，甚至拒绝配合治疗。我们为他进行焦虑与抑郁评估，依据评估结果，为他制定具体的心理治疗方案：从防治冠心病的“五驾马车”入手，与患者有效沟通，鼓励患者表达情感，改变错误认知；提供疾病相关的健康知识宣教，并结合运动康复措施，帮助患者树立战胜疾病的信心；强调积极配合护理和治疗的重要性，转移患者注意力，指导患者学会自我情绪管理等，同时帮助他养成健康的生活习惯；为他宣讲医保*策，解除他经济上的后顾之忧。人们常说“笑容最易感染他人的情绪”，张先生在我们的劝说与微笑的感染下，开始接受自己的病情，积极配合我们的治疗，家属亦给予积极的支持。经过一段时间的精心治疗和护理，张先生恢复顺利，出院时他非常激动地说：“太感谢你们了！多亏你们及时开导，让我对以后的生活又充满了信心！”经历了这件事，也让我们更加注重工作中与患者和家属的沟通，更加重视患者的心理健康，力所能及地为患者送去温暖。
心有灵犀，爱心守护
作为护士，我们的职责就是帮助患者早日康复。记得那天，科室来了一位李大爷，心力衰竭，由于他的家人没能及时赶来，看到他气喘吁吁地坐在那里，呼吸困难，护士长指挥大家立刻分工协作，一名护士帮助李大爷办理住院手续，责任护士以最快的速度将李大爷安置到病房，进行生命体征测量，建立静脉通路，另一名护士进行心电监护，描记心电图，邀请床旁彩超，一系列救护一气呵成。输上液体后，李大爷提出要去厕所小便，我们一边安抚李大爷，他的病需要卧床休息；一边准备去买小便壶。就在这时，去办理入院手续的护士已经把小便壶买回来了，协助李大爷在床上排小便。这就是我们工作上的“心有灵犀”，后来得知他的儿子在外省工作，于是我们又主动承担起了为李大爷订餐的“光荣”任务，每天当班护士都会询问“李大爷，今天想吃点什么饭呀？”并帮助李大爷选择健康的饭菜。由于没有家属，我们每个当班护士都会多去看看李大爷，为他多提供一些帮助，帮助他换衣服，协助他洗脸、刷牙、梳头等。就这样，在我们医护配合的悉心照料下，李大爷的出入水量控制得很好，病情很快得到了明显好转，快出院时他的儿子从外地赶了回来“感谢你们把我父亲照顾得那么好，本该我守在他身边的，是你们替我尽了这份孝心！”说着眼里闪烁着“星星”一样的东西，我们只是淡淡地边笑边答：“都是应该的”，心理却格外“兴奋”，因为我们的工作得到了认可，正是这不经意的认可，成为护理团队努力前行的动力！
科室开展了多种多样的优质护理服务，来确保患者的“双心”健康：为患者提供完备的便民措施，科室备有吹风机、纸杯、吸管、指甲剪、老花镜、梳子等；为特殊患者订餐，陪同自理能力差的患者检查；春节为患者端一碗热腾腾的饺子，端午节为患者送上驱蚊的香包和甜蜜的粽子，中秋节、重阳节为患者开展健康知识讲座并送上节日的祝福……优质护理服务体现在我们每一个工作的细节中，体现在一句鼓励的话语中，一句温暖的问候、一个热情的帮助中。
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”治愈被病痛折磨的身体，帮助受伤的心灵，用我们的爱心与温暖，陪伴每一位患者走过人生中的崎岖路，用我们的光和热，帮助每一位患者树立战胜疾病的信心，到达健康的彼岸，踏上生命的新征程。
END本期文案丨韩会会
版面编辑丨刘家麟
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