北京哪里治疗白癜风 http://baidianfeng.39.net/bdfby/yqyy/自年“优质护理服务示范工程”活动启动以来，各医院高度重视，积极开展优质护理服务。各项优质护理服务措施也在不断创新和优化。
医院心内二病区在开展优质护理服务的基础上，根据心内科专科疾病特点，重视患者住院期间的全过程管理，打造37度的“一科一品”服务措施。现总结分享如下：
树立三心服务理念：
珍惜患者的每一次到来！
提供放心、舒心、暖心服务！
一、入院时-六步曲
第一步：
责任护士主动迎接，为患者安置床位，消除患者陌生感；
第二步：
为患者测量生命体征，及时通知医生，进行医护联合第一次查房，建立患者安全感；
第三步：
为患者倒一杯温开水，拉近距离，让患者感受到亲近感；
第四步：
介绍环境，交代注意事项，排除患者焦虑感；
第五步：
专业评估，全面了解患者身心，建立患者信任感；
第六步：
主动服务，解决问题，促进患者舒适感。
二、住院期间-三个重视
重视“安静病房”的创建，提倡主动服务
病区内的各项治疗主要集中在每日上午，为了减少铃声呼叫，做好主动服务，责任护士上午会巡视在各个病房，参与危重患者的医护一体查房，为患者进行各项治疗，适时进行健康宣教等。下午进行各类护理文书的审核和书写（抢救患者除外）。
重视患者的健康宣教，帮助患者树立“未病先防”的健康观念
住院期间是患者能够接受健康宣教的最佳时机。心血管系统疾病和患者的生活方式密切相关，通过住院期间对患者进行疾病健康宣教，有利于让患者树立由“生病后治病”，到“未病先防病”的健康观念，改变患者“重治轻防”的错误理念，促进患者健康生活方式的重建；
1科室每月4次“科普课堂”，每周五下午五点准时开课，每月“科普课堂”的内容列表会提前在病区公示。科普后会有现场交流咨询时间，患者可对自身
